Derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento para consumidores
(Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico para fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato dentro de un mes sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento es de un mes a partir del día,
- en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de las mercancías, si ha pedido uno o varios productos en un pedido único y estos se entregan de forma conjunta;
- en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto, si ha pedido varios productos en un pedido único y estos se entregan por separado;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos (Third of Life GmbH, Otto-Heilmann-Str. 17, 82031 Grünwald, Teléfono: +49 (0)89 44 35 55 04, Fax: +49 (0)89 99 95 40 76, Correo electrónico: service@third-of-life.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos los costes proporcionales de devolución de 5 EUR por devolución (excepto los costes adicionales que resulten de que haya elegido un tipo de entrega distinto a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso le cobraremos por este reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los productos, lo que ocurra primero.
Usted debe devolver los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique el desistimiento de este contrato a nosotros o a Third of Life GmbH, Salzstraße 8, 85622 Feldkirchen. El plazo se considera cumplido si envía los productos antes de que finalice el plazo de 14 días.
Los costes de devolución de los productos correrán a su cargo.
Solo será responsable de la disminución del valor de los productos si esta disminución se debe a un manejo de los productos que no haya sido necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Exclusiones y causas de extinción
El derecho de desistimiento no existe para los contratos
- para la entrega de productos que no estén prefabricados y que se fabriquen según una selección o determinación individual del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de productos que puedan deteriorarse rápidamente o cuyo plazo de caducidad se supere rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que solo puedan entregarse pasados 90 días desde la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones en el mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, salvo en contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en los contratos
- para la entrega de productos sellados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene si su sello se ha retirado tras la entrega;
- para la entrega de productos que, tras la entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de sonido o vídeo o programas informáticos en un embalaje sellado si el sello se ha retirado tras la entrega.
Formulario modelo de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta.)
- A Third of Life GmbH, Otto-Heilmann-Str. 17, 82031 Grünwald, número de fax: +49 (0)89 99 95 40 76, correo electrónico: service@third-of-life.com :
- Por la presente comunico(n) que desisto del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/
la prestación de los siguientes servicios (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidor(es)
- Dirección del/de los consumidor(es)
- Firma del/de los consumidor(es) (solo si se notifica en papel)
- Fecha
(*) Tache lo que no corresponda.