Derecho de desistimiento para consumidores
Derecho de desistimiento para consumidores
(El consumidor es cualquier persona física que celebra un acto jurídico para fines que no pueden atribuirse a su actividad profesional ni comercial ni autónoma.)
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
El presente contrato puede rescindirse dentro de 1 mes sin obligación de especificar los motivos.
El plazo para desistir es de 1 mes a partir de la fecha
- en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya recibido la mercancía, en caso de que haya pedido una o más mercancías en un único pedido y estas mercancías se entreguen en una sola entrega;
- en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya recibido la última mercancía, en caso de que haya pedido varias mercancías en un único pedido y estas se entreguen por separado;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Third of Life GmbH, Aaröstr. 24, 81929 Múnich, Teléfono: +49 (0)89/ 44 35 55 04, Fax: +49 (0)89 / 80 03 57 87, Correo electrónico: service@third-of-life.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta postal, un fax o un correo electrónico) relativa a su decisión de rescindir el contrato. Para ello puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento se envíe antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si rescinde este contrato, tenemos la obligación de devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales resultantes de que haya elegido un plazo de entrega distinto a la entrega estándar más económica que ofrecemos), inmediatamente y a más tardar en 14 días a partir de la fecha en que recibamos la comunicación relativa a su desistimiento de este contrato. Para esta devolución utilizamos el mismo método de pago que utilizó en la transacción original, salvo que se acuerde expresamente otra cosa; en ningún caso se le cobrarán costes por esta devolución.
Podemos retener la devolución del pago hasta haber recibido la mercancía o hasta que nos haya proporcionado prueba de que ha enviado la mercancía, según cuál de los dos hechos ocurra primero.
Debe enviarnos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en 14 días a partir de la fecha en que nos informe sobre el desistimiento de este contrato o a Third of Life GmbH, Salzstraße 8, 85622 Feldkirchen. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que finalice el plazo de 14 días.
Nosotros asumimos los costes de la devolución de las mercancías.
Usted es responsable de la posible disminución del valor de las mercancías solo si dicha disminución se debe a un trato de las mismas que no sea necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Motivos de exclusión o cancelación
El derecho de desistimiento no se aplica a contratos
- relacionados con el suministro de bienes que no están prefabricados y para cuya producción es determinante una elección o determinación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- relacionados con el suministro de bienes que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- relacionados con bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que podrían entregarse como mínimo 30 días después de la fecha de celebración del contrato y cuyo valor actual depende de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- relacionados con el suministro de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, excepto en contratos de suscripción.
- relacionados con el suministro de bienes que, por razones de protección de la salud o higiene, no son aptos para ser devueltos si el sello ha sido retirado tras la entrega;
- relacionados con el suministro de bienes que, tras la entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza;
- relacionados con el suministro de grabaciones de audio o vídeo o software informático en un embalaje sellado, si el sello ha sido retirado tras la entrega.
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Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea rescindir el contrato, le rogamos que devuelva este formulario debidamente cumplimentado.)
- A Third of Life GmbH, Aaröstr. 24, 81929 Múnich, Fax: +49 (0)89 / 80 03 57 87, Correo electrónico: service@third-of-life.com :
- Por la presente yo/ nosotros, abajo firmantes, desistimos del contrato que celebré/celebramos en relación con la compra de los siguientes bienes (*)/
o la prestación de los siguientes servicios (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del consumidor
- Dirección del consumidor
- Firma del consumidor (solo en caso de comunicación en papel)
- Fecha
(*) Marque lo que no corresponda.