Derecho de desistimiento para el consumidor

(Se entiende por "consumidor" cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional particular.)

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato dentro de un plazo de un mes sin necesidad de justificar ningún motivo.

El plazo para desistir es de un mes contado a partir del día

• en que usted o un tercero designado por usted (que no sea el transportista) tome posesión de las mercancías, siempre que haya solicitado una o varias mercancías dentro de un pedido conjunto y este se entregue en conjunto;
• en que usted o un tercero designado por usted (que no sea el transportista) tome posesión de la última mercancía, siempre que haya solicitado varias mercancías dentro de un pedido conjunto y este se entregue por separado;

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Third of Life GmbH, Aaröstr. 24, 81929 München, teléfono: +49 (0)89/ 44 35 55 04, fax: +49 (0)89 / 80 03 57 87, correo electrónico: service@third-of-life.com) sobre su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para respetar el plazo de desistimiento basta con enviar la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistir de este contrato, estaremos obligados a reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de su parte, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales que se deriven si usted opta por una modalidad de entrega diferente a la modalidad estándar más económica que ofrecemos) de forma inmediata y, como máximo, en un plazo de 14 días desde el día en que recibamos la notificación de su desistimiento. Para efectuar dicho reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted usó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted. En ningún caso se le cobrará ninguna penalización por este reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido de vuelta las mercancías o hasta que usted nos demuestre que ha enviado las mercancías, lo que ocurra primero.

Usted está obligado a devolvernos o entregarnos las mercancías inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que nos comunique el desistimiento del contrato, en nuestra dirección  o en Third of Life GmbH, Salzstraße 8, 85622 Feldkirchen. El plazo se considerará respetado si envía las mercancías antes de que finalice el plazo de 14 días.

Nosotros asumiremos los costes de la devolución de las mercancías.

Usted solo responderá por la depreciación de las mercancías si esta se debe a una manipulación distinta a la necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mercancías.

Motivos de exclusión y extinción

El derecho de desistimiento no será válido en los contratos:

• relacionados con el suministro de mercancías no prefabricadas y para cuya fabricación sea determinante una elección o definición individual por parte del consumidor, o que hayan sido diseñadas exclusivamente según las necesidades personales del consumidor;
• relacionados con el suministro de mercancías que pueden deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad podría superarse rápidamente;
• relacionados con el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan entregarse antes de 30 días desde la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
• relacionados con el suministro de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, salvo contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento se extinguirá anticipadamente en los contratos:

• relacionados con el suministro de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o higiene cuando su precinto haya sido retirado tras la entrega;
• relacionados con el suministro de mercancías que, debido a su naturaleza, hayan sido mezcladas de forma inseparable con otras mercancías tras la entrega;
• relacionados con el suministro de grabaciones de sonido o vídeo o software informático en un embalaje precintado si dicho precinto ha sido retirado tras la entrega.

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Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo.)

- A Third of Life GmbH, Aaröstr. 24, 81929 München, fax: +49 (0)89 / 80 03 57 87, correo electrónico: service@third-of-life.com :

- Por la presente, desisto/desistimos (*) del contrato firmado por mí/por nosotros (*) sobre la compra de las siguientes mercancías (*)/
  la prestación de los siguientes servicios (*)

- Fecha del pedido (*)/ de la recepción (*)

- Nombre del consumidor/de los consumidores
- Dirección del consumidor/de los consumidores
- Firma del consumidor/de los consumidores (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha

(*) Tache lo que no proceda.