Veelgestelde vragen

Kussens vervullen tijdens het slapen een belangrijke functie en het juiste kussen kiezen is essentieel voor een goede nachtrust.

Met de SmartFoam kussens van Third of Life® maak je de juiste keuze:

• De SmartFoam zorgt ervoor dat je tijdens het slapen rustig ligt en daardoor beter slaapt. Je zakt ook niet te diep weg, zodat je acht uur lang niet beweegt. Dat zou ook slecht zijn, want dat zou onvermijdelijk leiden tot drukplekken en spanningen.
• Door de verschillende kussenvormen kun je het kussen kiezen dat ideaal past bij jouw slaapgewoonten en -behoeften. Hierdoor wordt je wervelkolom ontlast en de nek- en halsspieren niet overbelast. Bovendien wordt door het kussen een optimale bloed- en lymfestroom bevorderd.
• Door de thermoregulerende eigenschappen houdt het kussen je warmte-technisch altijd in de comfortzone. Dit maakt het inslapen makkelijker en verbetert merkbaar de slaapkwaliteit.

Kortom: Slaap beter. Voel je beter. Zie er beter uit.

De Thermic^TM-hoes zorgt naast de ventilatiekanalen voor het optimale microklimaat op alle Third of Life® SmartFoam kussens. Dit is belangrijk, want de lichaamstemperatuur daalt 's nachts met ongeveer 1 °C en dat kan er ironisch genoeg toe leiden dat het bij het inslapen snel te warm wordt, omdat de daarbij afgegeven warmte-energie zich soms op het kussen ophoopt.

Hier komt de zogenaamde faseovergangstechnologie in beeld, die helpt de temperatuur beter binnen de comfortzone te houden. De in de double-jersey hoes verwerkte reactieve microcapsules zijn zo ingesteld dat ze bij het overschrijden van een oppervlaktetemperatuur van 28-30°C van vaste naar vloeibare toestand overgaan en daardoor warmte-energie absorberen en tijdelijk opslaan. Dit betekent dat als het ons te warm wordt, de hoes verkoelend werkt en ons daarmee in de comfortzone houdt.

Als het proces 's ochtends omkeert en de oppervlaktetemperatuur onder de comfortzone daalt, wordt de opgeslagen energie weer vrijgegeven en voelt de hoes licht verwarmend aan.

Door de Thermic^TM-hoes en de in het kussen verwerkte ventilatiekanalen zweet en kou je dus minder. En omdat de microcapsules door een gepatenteerd proces in de hoes worden verwerkt, wat een bijzondere duurzaamheid en milieuvriendelijkheid garandeert, blijft deze functie ook na het wassen behouden.

Ons hoofd weegt ongeveer evenveel als een bowlingbal of een grote watermeloen. Het gewicht van ongeveer 6 kg moet ’s nachts goed ondersteund worden om sterke spanningen en hoofdpijn te voorkomen. Een hoge dichtheid van een kussen zorgt wel voor een hoge ondersteuningskracht, maar kan bij een overeenkomstig hoge stevigheid van het kussen leiden tot drukplekken en doorbloedingsstoornissen. Daarom is het belangrijk om hier een goede balans te vinden. Veel visco-elastische kussens hebben een relatief sterke thermo-elasticiteit. Dat betekent dat de kussens te hard zijn als het in de slaapkamer koud is en te zacht worden als het te warm wordt. Door een Iets lagere dichtheid gecombineerd met een speciale indeling van de ventilatiekanalen zijn onze kussens beter uitgebalanceerd en bieden ze altijd comfort en ondersteuning.

Veel visco-elastische kussens bieden in vergelijking met bijvoorbeeld dons kussens geen goede klimaatregeling, omdat het schuim te weinig lucht laat circuleren en vocht niet afvoert. De volledig doorlopende ventilatiekanalen van de Third of Life® kussens zorgen voor een betere luchtcirculatie en een optimaal vochtbeheer. Overtuig jezelf door met de platte hand dynamisch op het kussen te drukken en daarbij de lucht door het kussen te voelen stromen.

Kussenadviseur

Sommige van onze Kussens zijn voorgevormd. Dit betekent dat ze voorgevormd zijn om je lichaam tijdens het slapen, afhankelijk van je slaaphouding (rug, zij, buik), ideaal te ondersteunen. Dit is belangrijk om spanningen en doorbloedingsstoornissen te voorkomen. Welk kussen perfect bij jouw slaaphouding past, kun je in onze Productoverzicht uitvinden.

Omdat er altijd bepaalde voorkeuren zijn wat betreft kussenhoogte, is het ook aan te raden om bij de keuze op de hoogte van de kussens te letten (afmetingen: breedte/diepte/hoogte).

Ja, omdat je de hoezen altijd gemakkelijk kunt reinigen, kun je direct op de kussenhoezen slapen. Om het gewenste thermoregulerende effect te bereiken, is dit echter niet nodig. Het effect wordt ook bereikt als je de kussenhoes van je beddengoed eroverheen gebruikt.

De kern van het kussen mag, net als bij andere visco-elastische kussens, niet gewassen worden. Het materiaal is erg gevoelig en we kunnen helaas geen garantie geven op je pogingen om de kern te wassen.

Onze Kussensprays SPRAY² Clean helpen je om de kussenkern effectief te verzorgen. Ze bestrijden effectief mijten, bacteriën en eventuele geurtjes op het kussen. Besprenkel het kussen eenvoudig aan alle kanten en laat het enkele uren inwerken en luchten. Met de frisse en uitgebalanceerde geuren Morning Sun en Fresh Forest geniet je van een fris gevoel en kun je een rustige en gezonde slaapcomfort ervaren.

Je kunt de hoezen altijd probleemloos wassen op 40 graden Celsius of de QuickDry hoes op 30 graden Celsius in de machine. Vanwege de speciale eigenschappen van de hoes, niet drogen, strijken of bleken. Professionele chemische reiniging van de hoes is wel mogelijk.

Je kunt de hoezen altijd probleemloos wassen op 60 graden Celsius in de machine en drogen in het delicate programma van de droger. De katoenen hoezen mogen echter niet gestreken worden.

De dekbedden BLANCO en VERDA zijn volgens dermatologische tests ideaal voor allergiepatiënten en astmapatiënten. Ze zorgen het hele jaar door voor een gezonde slaap met hoog comfort. De Sanitized^®-bescherming beschermt de dekbedden tegen bacteriën, huisstofmijten en geurtjes.

Je kunt de dekbedden altijd probleemloos wassen op 40 graden Celsius in de machine. Het dekbed kan in het delicate programma van de droger worden gedroogd. Vanwege de speciale eigenschappen van de hoes, niet drogen, strijken of bleken.

De Ganjahres dekbed bestaat uit één laag en dankzij ventilatiezones en de Activ- en VentiFill Active-vezelvulling vindt er een actieve klimaatregulatie plaats. Het dekbed biedt warmtecomfort met optimale vochtregulatie en is daarmee ook geschikt voor winter en zomer.

De Vier Seizoenen AERO-deken bestaat uit 3 lagen die afhankelijk van het seizoen gecombineerd kunnen worden en je zo het hele jaar door ideaal bedekken. Het materiaal is hetzelfde als bij de all-season dekbed, maar het verschil zit in de combinatie van de 3 lagen. De winterdeken ( 220g/m²) houdt lekker warm, terwijl de zomerdeken ( 150g/m²) bij warme temperaturen zorgt voor een aangenaam koel slaapgevoel. Voor koude voeten heeft het dekbed bovendien een optionele aparte verwarmende laag die in het voeteneinde kan worden toegevoegd. In totaal zijn er met de 3 lagen zes combinatiemogelijkheden voor elk seizoen, afgestemd op individuele behoeften.

Je kunt de hoeslakens altijd probleemloos op 60 graden Celsius in de machine wassen. Het hoeslaken kan in het fijnwasprogramma van de droger worden gedroogd. Vanwege de speciale eigenschappen mag het echter niet gestreken of gebleekt worden.

Hiervoor is er geen algemene regel. Het beantwoorden van deze vraag hangt af van een aantal externe omstandigheden en jouw slaapgewoonten. Toch raden experts over het algemeen aan om het beddengoed, dus kussen- en dekbedovertrekken en hoeslakens, één keer per week te verschonen. Wil je hier meer over weten, lees dan hier: Hoe vaak moet je het beddengoed verschonen?

Een speciaal wasmiddel is voor onze sleepwear niet nodig. Het beste gebruik je een kleur- of fijnwasmiddel waarmee je ook anders goede ervaringen hebt.

De specifieke wasinstructie is voor elk van onze producten op de binnenkant van de boorden gedrukt. Gedrukt, omdat we allemaal weten hoe vervelend ingenaaide labels kunnen kriebelen.

In het geval van de Sleepwear AVIOR voor mannen herken je aan het 40°-symbool met een streep eronder dat de producten tot maximaal 40 graden Celsius in de machine op een fijnwasprogramma gewassen moeten worden. Het is het beste om je sleepwear binnenstebuiten te keren voor het wassen, om het fijne MicroModal®AIR-garen te beschermen tegen wrijving met andere textiel in de wasmachine.

De specifieke wasinstructie is voor elk van onze producten op de binnenkant van de boorden gedrukt. Gedrukt, omdat we allemaal weten hoe vervelend ingenaaide labels kunnen kriebelen.

In het geval van de Sleepwear AVIOR voor mannen herken je aan het symbool met de ronde cirkel met punt dat onze producten voorzichtig gedroogd kunnen worden, dus maximaal strijkdroog.

	Geschikt voor machinewas Fijnwasprogramma, bijvoorbeeld fijnwas- of verzorgingsprogramma Wassen tot een temperatuur van 40°C
	Bleken niet toegestaan Dit betekent dat het alleen met kleur- of fijnwasmiddel gewassen mag worden
	Kan in het fijne programma van de droger worden gedroogd Maximaal droogstrijken
	Niet heet strijken Tot maximaal 40 °C Bij voorkeur zonder stoom strijken

Na een nacht waarin je echt veel gezweet hebt, raden we aan de slaapkleding te wassen. Bij normale nachten met gemiddelde transpiratie kun je de was doen volgens je persoonlijke hygiënegevoel – dus ergens tussen elke 1-5 nachten.

Niet binnen bereik van kinderen houden. Lees het etiket voor gebruik. Raadpleeg een arts indien nodig, houd verpakking of etiket bij de hand. Bevat limoneen, linalool, geraniol, citral. Kan een allergische reactie veroorzaken.

Toepassing: Het kussen aan alle kanten besproeien en enkele uren laten inwerken en luchten. Goed schudden voor gebruik. Voor effectieve reiniging van textiel en beddengoed die normaal niet wasbaar zijn.

Met de Kussenadviseur vind je je ideale slaapkussen. De kussenadviseur vraagt naar criteria zoals slaaphouding, matrashardheid en schouderbreedte. Kies gewoon de antwoorden die op jou van toepassing zijn en je krijgt passende suggesties!

Belangrijk: Het lichaam heeft tijd nodig om aan een nieuw kussen te wennen – Probeer het kussen daarom rustig een paar nachten uit! Je kunt je kussen 90 dagen lang naar ons terugsturen.

Heb je vragen over onze producten of je bestelling, of wil je graag je wensen en suggesties met ons delen? We adviseren je graag. Bel ons gerust en laat je persoonlijk adviseren. Onze klantenservice staat voor je klaar.

E-mail: service@third-of-life.com
Telefoon: +49 (0)89 44355504 (maandag tot vrijdag van 9 tot 16 uur)
Fax: 089 99 95 40 76
Third of Life GmbH
Otto-Heilmann-Str. 17
82031 Grünwald
Duitsland

Als je een of meerdere van onze producten wilt bestellen, kun je als volgt te werk gaan:

• Product kiezen: Dat kun je direct in de productdetailweergave doen door op de knop “IN DE WINKELWAGEN” te klikken. Hier word je afhankelijk van het product eventueel nog gevraagd naar kleur en maat, voordat het artikel in je winkelwagen wordt gelegd.
• Je winkelwagen: Een snel overzicht vind je rechtsboven in de kopbalk als je op de winkelwagen klikt. Vanaf hier kun je naar de winkelwagen gaan (knop "WINKELWAGEN BEKIJKEN") en je selectie controleren of aanpassen. In de winkelwagen kun je het aantal per artikel wijzigen of een artikel volledig verwijderen. Je kunt je aankoop ook op elk moment voortzetten of, na het aanvinken van het vakje „Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden“, naar de kassa gaan om de aankoop af te ronden (knop “NAAR DE KASSA”).
• Bestelling afronden: Je kunt de bestelling altijd als gast (zonder registratie) of met een eenmalige registratie plaatsen. Vervolgens kun je het factuuradres, het afleveradres, de verzendmethode en de betaalmethode kiezen. Meer informatie hierover vind je in de volgende secties. Aan het einde krijg je nog een overzicht van alle te bestellen artikelen en de bijbehorende kosten. Via “Winkelwagen” linksboven kun je altijd terugkeren naar de winkelwagen om nog aanpassingen aan je keuze te doen. Tijdens het bestel- en betaalproces kan het proces altijd worden afgebroken of geannuleerd. Pas als je op de knop “Betalen en bestellen” klikt, rond je de betaalde bestelling af.

Geaccepteerde betaalmogelijkheden

• Vooruitbetaling via overschrijving
• Betaling met creditcard
• Betaling via PayPal
• Betaling via PayPal Express
• Betaling via directe overboeking (via Klarna)
• Betaling op rekening (via Klarna)
• Betaling via Amazon Payments
• Betaling via Apple Pay
• Betaling via Google Pay
• Betaling via Shop Pay

Hier vind je meer gedetailleerde informatie over de betaalopties

Al onze producten zijn altijd beschikbaar, tenzij anders vermeld op de betreffende productpagina. Mocht er een probleem zijn met de levering van je bestelling, dan informeren wij je direct en doen we er alles aan om de bestelling zo snel mogelijk af te handelen. Tenzij op de productpagina een andere termijn staat, wordt de levering van de goederen in Duitsland binnen 2-4 werkdagen uitgevoerd, bij leveringen naar het buitenland binnen 2-8 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst (bij overeengekomen vooruitbetaling na het moment van je betalingsinstructie). Heb je artikelen met verschillende levertijden besteld, dan verzenden wij de goederen in één zending, tenzij we andere afspraken met je hebben gemaakt. De levertijd wordt in dat geval bepaald door het artikel met de langste levertijd dat je hebt besteld. Nadat wij het pakket aan de vervoerder hebben overgedragen, ontvang je per e-mail een trackingcode waarmee je de status van je zending op elk moment kunt volgen.

Hoe voer ik een kortingscode in?

Al onze producten zijn te allen tijde beschikbaar, tenzij anders vermeld op de betreffende productpagina. Mocht er een probleem zijn met de levering van je bestelling, dan informeren we je direct en doen we er alles aan om de bestelling zo snel mogelijk af te handelen.

Tenzij op de productpagina een andere termijn staat, wordt de levering van de goederen in Duitsland binnen 2-4 werkdagen uitgevoerd, bij leveringen naar het buitenland binnen 2-8 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst (bij overeengekomen vooruitbetaling na het moment van je betalingsinstructie). Heb je artikelen met verschillende levertijden besteld, dan verzenden wij de goederen in één zending, tenzij we andere afspraken met je hebben gemaakt. De levertijd wordt in dat geval bepaald door het artikel met de langste levertijd dat je hebt besteld.

Nadat wij het pakket aan de vervoerder hebben overgedragen, ontvang je per e-mail een trackingcode waarmee je de status van je zending op elk moment kunt volgen.

De verzendkosten en levertijden en de bijbehorende vervoerders per verzendland kun je in de onderstaande tabel vinden.

Verzendland	Verzendkosten	Levertijden	Vervoerder
Duitsland	gratis verzending vanaf 29,95 EUR	2 – 4 werkdagen	DHL
Oostenrijk	9,95 €	2 – 8 werkdagen	DHL
Zwitserland	14,95 €	2 – 8 werkdagen	GLS
België	9,95 €	2 – 8 werkdagen	DHL
Frankrijk	9,95 €	2 – 8 werkdagen	DHL
Italië	9,95 €	2 – 8 werkdagen	DHL
Nederland	9,95 €	2 – 8 werkdagen	DHL

Tenzij op de productpagina een andere termijn staat, wordt de levering van de goederen in Duitsland binnen 2-4 werkdagen uitgevoerd, bij leveringen naar het buitenland binnen 2-8 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst (bij overeengekomen vooruitbetaling na het moment van je betalingsinstructie). Heb je artikelen met verschillende levertijden besteld, dan verzenden wij de goederen in één zending, tenzij we andere afspraken met je hebben gemaakt. De levertijd wordt in dat geval bepaald door het artikel met de langste levertijd dat je hebt besteld.