Retoure

Retoure und Umtausch

Ein Produkt zu retournieren, kann verschiedene Gründe haben. Und manchmal, da passt das mit dem neuen Kissen und der Decke einfach nicht. Bitte berücksichtige bitte vor jeder Rücksendung und Bestellung, dass jeder Transportweg zusätzliche Co2-Emissionen verursacht. 

Bitte beachte: 

Bestellungen bis 27.03.2024

Bitte kontaktiere unseren Service. Du erhältst Werktags innerhalb von 24h deinen kostenlosen RetourenscheinSchreibe eine e-Mail mit deiner Bestellnummer & dem Retourengrund  an 
service@third-of-life.com

Bestellung aus Deutschland nach 27.03.2024

Du hast nach dem 27.03.2024 bestellt, dann geht´s für dich hier zum neuen Retourenportal
Bitte halte hierfür deine Bestellnummer (beginnend mit TLSXXXXX) und deine Postleitzahl bereit - diese sind notwendig um deine Retoure oder auch deinen Umtausch im Portal einzubuchen. 

Kosten: 
Deutschland

Für den Rückversand aus Deutschland stellen wir anteilig 4 EUR in Rechnung. Diesen Betrag ziehen wir direkt über die ursprüngliche Zahlart ein. 
Der Umtausch zu einem anderen Produkt ist für dich kostenlos. 

Bestellung aus dem Ausland
Bestellungen aus dem Ausland können derzeit noch nicht über das Retourenportal abgewickelt werden, sondern müssen auf eigene Kosten retourniert werden. 

Wenn die Ware bei uns eingetroffen ist, erstatten wir umgehend den Kaufpreis bzw. veranlassen den Umtausch in ein anderes Produkt, wenn dies erwünscht ist.

Third of Life GmbH
z. Hd. Retourenabteilung
Salzstraße 8
85622 Feldkirchen
Deutschland